En Lino y Lana tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento
- Identidad: Lino y Lana Moda S.L., CIF B88412736
- Dirección: Calle de San Vicente Ferrer, 34, 28004 Madrid
- Email de contacto para privacidad: [email protected]
- Teléfono: +34 910 47 18 00
Qué datos tratamos y para qué
- Pedidos: nombre, dirección, email, teléfono y datos de facturación para gestionar la compra, el envío, las devoluciones y la facturación. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales (contables y fiscales).
- Cuenta de cliente: datos de acceso e historial de pedidos para que puedas consultar tus compras. Base legal: tu consentimiento al crear la cuenta.
- Formularios de contacto y asesoramiento: nombre, teléfono, email y el mensaje que nos envías, para responder a tu consulta. Base legal: tu consentimiento.
- Boletín: email para enviarte un correo al mes con novedades y avisos de rebajas. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de cada correo.
- Opiniones de productos: nombre y texto de la reseña, que se publican en la ficha del producto. Base legal: tu consentimiento.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
Durante cuánto tiempo los conservamos
Los datos de pedidos y facturas se conservan durante seis años por obligación mercantil y fiscal. Los datos de contacto, el tiempo necesario para responder a tu consulta y un máximo de un año después. Los datos del boletín, hasta que te des de baja. La cuenta de cliente, hasta que solicites su eliminación.
A quién se comunican
Solo a los proveedores necesarios para prestar el servicio, con los que tenemos firmado un contrato de encargo de tratamiento: empresas de transporte (Correos Express y SEUR) para entregar tu pedido, entidades de pago (banco, Bizum y PayPal) para cobrarlo, nuestra asesoría fiscal y el proveedor de alojamiento web, ubicado en la Unión Europea. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected] con el asunto «Protección de datos» e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
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Cookies
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Última actualización: 1 de octubre de 2026.